Negatieve taal
"Ik vrees dat mensen angstig worden en niet meer durven op straat komen, niet meer kunnen gaan winkelen … en dat is absoluut niet nodig, dat is absoluut geen goede zaak, omdat we dan eigenlijk in de kaart spelen van de terroristen die graag hebben dat iedereen angstig wordt. En, zoals u ziet, is daar geen reden voor."
Positieve taal
Even switchen. Het kan imagoverhogend. Plus een kwinkslag:
"Ik hoop dat mensen rustig blijven en zeker in 't stad gaan winkelen … en dat is absoluut nodig, dat is absoluut een goede zaak, omdat we dan tonen dat de terroristen geen indruk maken op ons. En, zoals u weet, hebben we daar een extra goede reden voor: het zijn nog altijd solden."
(Bron: deredactie.be)
Van mintaal naar plustaal
De manier waarop iemand zich uit, heeft invloed op de manier waarop de boodschap wordt ontvangen. Angst is een sterke motivator. Negatief taalgebruik wakkert die angst nog aan. Daarom: denk mintaal om in plustaal.
En wat zal het voor u zijn, meneer?